الأسئلة الشائعة
كيف يمكنني التسجيل في المنصة؟
يمكنك التسجيل من خلال الضغط على "إنشاء حساب" وملء البيانات المطلوبة، ثم التحقق من بريدك الإلكتروني.
ما هي أنواع الحسابات المتاحة؟
نوفر ثلاثة أنواع من الحسابات: طالب، أستاذ، ومدير.
كيف يمكنني البحث عن معلم؟
يمكنك استخدام صفحة البحث وتطبيق الفلاتر حسب المادة والمدينة والمستوى.
كيف يتم الدفع؟
نوفر طرق دفع آمنة ومتعددة، مع ضمان حماية معلوماتك المالية.
هل يمكنني إلغاء الدرس؟
نعم، يمكنك إلغاء الدرس قبل 24 ساعة من موعده دون رسوم إضافية.
كيف يمكنني التواصل مع المعلم؟
يمكنك استخدام نظام المحادثات المدمج في المنصة للتواصل مع المعلم.
هل يمكنني تقييم المعلم؟
نعم، يمكنك تقييم المعلم بعد انتهاء الدرس من خلال نظام التقييمات.
كيف يمكنني حذف حسابي؟
يمكنك حذف حسابك من إعدادات الحساب، مع العلم أن هذا الإجراء لا يمكن التراجع عنه.
هل بياناتي آمنة؟
نعم، نستخدم أحدث تقنيات الأمان لحماية بياناتك وخصوصيتك.
كيف يمكنني الحصول على الدعم؟
يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف، أو استخدام نظام التذاكر.
آخر تحديث: 15 يناير 2024